KMZ Industries запустив чат-бот для консультацій щодо елеваторного обладнання
Компанія KMZ Industries запустила на своєму сайті чат-бот зі штучним інтелектом.
Як зазначається, оскільки попит на ефективну та індивідуалізовану допомогу користувачам постійно зростає, тому чат-боти зі штучним інтелектом (ШІ) стають все більш затребуваними та ефективними.
«KMZ Industries постійно вдосконалюється та адаптується до змін, щоб успішно конкурувати на ринку, щоб забезпечувати високий рівень взаємодії з клієнтами та підтримувати динамічний розвиток», — зазначила Наталія Кулаковська, директорка з маркетингу KMZ Industries.
За її словами, чат-бот на сайті компанії готовий проконсультувати з основних питань щодо елеваторного обладнання та його характеристик в будь-який час дня чи ночі, оскільки працює цілодобово. Крім того, чат-бот взаємодіє будь-якою мовою, якою до нього звертаються.
Щоб надавати якісні консультації, чат-бот «проходив навчання». Йому була надана інформація про обладнання, яке виготовляє KMZ Industries, його характеристики та особливості. Чат опрацьовує цю інформацію і вчиться на її основі, щоб ефективно відповідати на питання.
Читайте також: KMZ Industries розробив нову лінійку транспортного обладнання
© Юлія Немцева, Kurkul.com, 2023 р.